BPR

「BPR」

BPR(ビーピーアール)の意味を解説します。

BPRとは

BPR(ビーピーアール)とは、Business Process Re-engineeringの略で、既存の組織や制度を抜本的に見直し、業務内容や業務フロー、管理機構、情報システムなどをデザインし直す(リエンジニアリングする)ことを意味します。リエンジニアリングやBPRの概念が知られるようになったのは、マイケル・ハマーとジェームス・チャンピーの共著による「Reengineering the Corporation (リエンジニアリング革命 企業を根本から変える業務革新 )」(1993年)の刊行が発端でした。

BPRの目的としては、生産性向上、コスト削減、顧客・従業員の満足度アップなどが挙げられます。また一般的にBPRの実施では、検討(目的・目標、対象業務範囲の設定)、分析、設計、実施、モニタリング・評価という5つのステップを経て進めていくことが重要とされています。

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