デジタルトランスフォーメーション

「デジタルトランスフォーメーション」

デジタルトランスフォーメーションの意味を解説します。

デジタルトランスフォーメーションとは

デジタルトランスフォーメーションとは、企業や組織がデジタル技術を活用して業務プロセスを改善し、競争上の優位性を確立することを指す用語です。多くの場合、Digital Transformationを略して、DXと表記します。

デジタルトランスフォーメーションの目的は、新たな商品やサービスの開発、ビジネスモデルを創出し、さらには組織構造や企業文化、企業風土も併せて変革して、CX(顧客体験)の最大化を図ることです。デジタルトランスフォーメーションは、これまで企業が実施してきた小規模な情報化やデジタル化にとどまらない、社会の根本的な変化に対する、既成概念の破壊を伴うような新たな価値を創出するための改革と位置づけられています。

DX推進のために用いられるデジタル技術としては、ビッグデータ解析、AI、IoT、クラウドコンピューティングなどが挙げられます。

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通常のプログラミングのようにコードを書くこと無くGUIだけ(ノーコード)で開発できるので、自社のビジネスをよく理解している業務の現場が自ら活用に取り組めることも特徴です。

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