データドリブン

「データドリブン」

データドリブンの意味を解説します。

データドリブンとは

データドリブンとは、収集したデータの分析結果をもとに意思決定を行う業務プロセスです。ドリブンは英語の「drive」の過去分詞「driven」からきており、ビジネスでは「～をもとにした」「～を起点とした」という意味で使われます。

データドリブンは、経験や勘に頼るのではなく、収集・蓄積されたデータにもとづき、経営戦略などの意思決定や課題解決を合理的に行うために必要となるプロセスです。

データドリブンの対象データは、顧客データやマーケティングデータ、財務・会計データ、人事データ、生産・在庫・調達・販売などのオペレーション関連データと幅広く、天候や経済指標などの外部データも含みます。

また、データドリブンを支援するツールには、DMP（データマネジメントプラットフォーム）、MA（マーケティングオートメーション）、SFA（セールスフォースオートメーション）、CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）、BI（ビジネスインテリジェンス）などがあります。

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