CRM integration platform construction
システムごとに分断された顧客情報を統合し、
営業成果を最大化する
SFA、MA、基幹システムなどに散在する顧客データの連携・統合により、お客様の全体像を可視化。
データに基づいた営業戦略の立案・実行を可能にし、営業組織の生産性を向上します。
「顧客」が見えにくい時代に、
データ連携がもたらす営業変革
WebサイトやMAツール、SFA、基幹システムなど、企業とお客様との接点はますます多様化しています。一方で各システムが部門ごとに最適化されることでデータが分断され、「的確な戦略を立てるための分析ができない」という企業も少なくありません。セゾンテクノロジーは、散在する顧客データをつなぐ「CRM連携基盤」を作ります。データに基づく戦略で、着実に売上を伸ばせる営業組織へ生まれ変わらせます。
「データの分断」が、営業チャンスを逃していませんか？
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顧客情報が社内に散在し、
お客様の全体像が見えない -
システムごとのデータの転記ミスや
データを探す無駄な時間が生じている -
マーケティング施策の分析ができず、
PDCAを回せない
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売上予測やKPIを手作業で集計しており、
報告する数値の精度に自信が持てない -
顧客情報を部門間で共有できておらず、
営業機会を損失している
顧客データを「つなぐ」ことで、営業の質とスピードを向上
CRM連携基盤が実現するのは、社内にあるあらゆる顧客接点のデータの統合です。これによりお客様の全体像が明確になるため、一人ひとりに合わせた最適なアプローチができるようになります。また、顧客データがシステム間で自動連携されることで、営業担当者は非生産的な入力作業やミスから解放され、お客様対応や提案業務に集中できます。
マーケティング活動から営業、受注までのデータ連携により費用対効果を正確に測定できれば、データに基づいた改善サイクルも回り、最新のデータに基づいた精度の高い営業管理も実現できます。
主要なCRMツールに対応し、営業DXを強力に支援します
設計から運用までワンストップ。営業DXの推進に集中できます
連携基盤の設計・構築～運用・保守までワンストップで私たちが担うため、お客様は本来の目的である営業DXの推進に集中できます。
豊富なアダプターで、主要なCRMツールに簡単接続
SalesforceやMicrosoft Dynamics 365などの主要なCRM/SFAをはじめ、各種MAツールとの連携をノンプログラミングで実現するアダプターを豊富に用意しています。ゼロからの開発と比較して圧倒的にスピーディーに、低コストで市場の変化にも強い連携基盤をつくります。
つなぐ技術を熟知したエンジニアが成功まで伴走
豊富なツールの知識を持ったエンジニアが最適な連携方式を提案します。「リード獲得から受注までのプロセスを可視化したい」といった要望から逆算し、プロジェクトの構想から成功までお客様に伴走します。
Support case
You can choose the most suitable function according to your challenges and applications.
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